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        公司窗口前的女性團隊

        新聞分類: 墨香酒韻  來源: 文化中心顧問 李寬云  發布日期: 2022-04-07


              古貝春酒文化館是公司工業旅游園區的標志性設施,也是對外展示的窗口。酒文化館自2007年8月對外開放后,館內就活躍著一支女性講解員團隊。她們不僅外貌青春亮麗,而且工作積極熱情,細致周到,心中始終牢記樹立公司對外窗口形象的職責。在她們的持續努力下,古貝春酒文化館成為了“山東省科普教育基地”和“山東省愛國主義教育基地”,被列入“省級博物館名錄”,講解員團隊則奪得了“山東省女職工建功立業標兵崗”等榮譽稱號。

              她們平時是這樣工作的:
              一、越忙活,越能證明崗位價值。
              古貝春酒文化館是山東省白酒企業第一家酒文化館,對外開放后,以其新穎的形式和豐富的內容,在本省和鄰近地區的同行業中帶起了一股“建館熱”,前來參觀的絡繹不絕,除了同行業、經銷商和消費者,還有中小學生,甚至還有來自濟南的大學生團隊,一些黨政機關領導和文化人士參觀時還看得特別仔細。當時的武城縣委書記鄧光亮同志就說過:“到別的博物館參觀,說快點就快點兒。在這里辦不了,走不動道?!痹谶@種情況下,講解員們就經常需要加班加點。時間長了,難免有點抱怨情緒;主管領導卻喜形于色地開導說:“你們反過來想一想:如果咱的酒文化館人家連看都不看,那就說明徹底失敗了,你們的臉面又在哪里?所以說:大家越忙活,越能證明崗位價值;就越證明酒廠興旺!”
              事實確是如此,隨著古貝春工業旅游園區的逐漸擴大和完善,講解員的講解范圍從館內到廠區,從新廠到老廠,再加上公司搞活動,加班加點對她們來說也就習以為常了。去年,公司舉辦酒文化節,大批客戶和社會各界朋友來公司參觀,她們不但要完成講解任務,還要為來賓發放禮品。有一天,下午一點半都過了,她們還沒吃午飯,市場部的工友看見她們有說有笑,驚訝地說:“你們可真行??!快說想吃點什么?我們請客?!钡齻兡挠袝r間做客?簡單地吃點東西,就又繼續工作了。
              二、生活和工作,有時是分不開的。
              講解員的崗位,一年到頭,基本上沒有節假日,即便是春節,也是輪流值班或者聽候通知。在以往,有些節假日尤其是民間上墳的節日,酒文化館即使有人值班也是比較輕閑的。但近年來這些風俗全變了,有很多在外地的武城人或德州人甚至是山東人,不但借這些節日回鄉探親,還呼朋喚友到酒文化館參觀。這樣一來,這些節假日倒比平時更忙活。講解員們見此情景,干脆也不盤算娘家婆家、走親招待那些事了,一門心思撲在工作上了。
              古貝春酒文化館的講解員幾乎都是育齡婦女,在放開二胎甚至是三胎的情況下,“生產”與工作發生沖突已是難免的了。為了盡量不影響工作,她們主動形成了一種傳統:“不到臨產不休假?!笔畮啄陙?,至少五位同志有過頭天上班、第二天臨產的經歷,還有一位同志經歷了上午上班、下午臨產的風險。
              去年秋天,公司既要籌辦酒文化節又要申報省長質量獎,工作非常緊張。四個講解員中,有一人因為懷孕不能打新冠疫苗,又因為不能打疫苗而無法上班。這就意味著三人要干四個人的活,而且李珠珠手術后尚未完全康復,但始終堅持工作。有一次,她本來是有病在家休息,但接到有講解任務的通知后,毅然帶病趕回公司,最終完成了任務。
              當有人了解了這些往事,問她們有何感想時,她們平靜地說:“大家平時不都說‘公司是一個大家庭’嗎?生活和工作,有時是分不開的?!?/span>
              三、熱情服務是份內的事。
              講解員的職責之一就是做好服務,她們在多個方面的服務都很到位。
              古貝春酒文化館濃厚的文化氛圍,使它成為了《人民文學》雜志社、山東省老年書畫院等多家文藝社團的創作基地。有一年,有位江蘇籍的老書法家攜夫人來公司參觀酒文化館,看后興致勃勃,在公司的賓館住了幾日,創作了多幅作品。公司安排了一位講解員為書法家打下手。講解員不僅工作細心,還主動關心老夫婦的飲食起居。這對老夫婦倍感溫暖和舒心,最后執意要認講解員為干孫女。
              去年夏天,公司基建科的一位同志在酒文化館維修電梯時,手掌不慎被帶尖角的鋼板扎傷,鮮血直流。講解員見狀,急忙開車將傷者送到一家門診室,經過臨時包扎,又將其送到醫院;事后又陪他到勞動局做工傷認定。對方被感動得連聲道謝。
              中國的酒文化博大精深,這讓講解員意識到:只有掌握豐富的知識,才能更好地為參觀者服務。她們利用公司廣闊的文化平臺,參加古貝春書屋的“讀書會”;參加知識問答;學習寫作,爭當《古貝春報》優秀通訊員;她們多次參加公司舉辦的演講比賽,幾乎每次都有人拔得頭籌。十幾年來,這個崗位確實鍛煉出了一批人才,有的考上了村官,有的當了教師,有的被提拔為公司干部,還有的當了廠報編輯。與此同時,講解員們的工作也得到了當地黨政機關、企事業單位的肯定,經常借調她們擔任解說任務。講解員們高興地說:“這也算是我們對社會做的一點貢獻吧?!?/span>
              在抗擊疫情的這兩年來,古貝春酒文化館一方面嚴格遵守防疫規定,一方面積極參與社會活動。王玉姣同志先后獲得德州第二屆和第三屆紅色故事講解大賽三等獎,兩次獲得武城縣紅色故事講解大賽一等獎,團隊負責人李國鋒獲得“山東省精品旅游抗擊新冠疫情先進個人”稱號。榮譽對古貝春講解員團隊來說,是對過去工作的肯定,更是繼續努力的動力源泉。

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